Reklamace

Reklamační řád

Pokud se domníváte, že výrobek, který jste od nás zakoupili, vykazuje vady, máte práto uplatnit reklamaci. Reklamaci můžete uplatnit prostřednictvím online formuláře níže nebo osobně na naší adrese.

Postup reklamace:

  1. Vyplňte online reklamační formulář nebo stáhněte reklamační list ve formátu PDF
  2. Popište podrobně zjištěnou závadu
  3. Připojte doklad o koupi (fakturu, dodací list)
  4. Navrhněte způsob vyřízení reklamace
  5. Zašlete zboží včetně vyplněného formuláře na naši adresu nebo předejte osobně

Lhůty vyřízení:

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku vás budeme informovat na uvedený e-mail nebo telefonní číslo.

Kontakt pro reklamace:

CZECH STYLE, spol. s r.o.
Tečovská 1239,
763 02 Zlín-Malenovice
Tel.: +420 571 120 120
E-mail: reklamace@tavinox.cz

Reklamace

Reklamační řád

Pokud se domníváte, že výrobek, který jste od nás zakoupili, vykazuje vady, máte práto uplatnit reklamaci. Reklamaci můžete uplatnit prostřednictvím online formuláře níže nebo osobně na naší adrese.

Postup reklamace:

  1. Vyplňte online reklamační formulář nebo stáhněte reklamační list ve formátu PDF
  2. Popište podrobně zjištěnou závadu
  3. Připojte doklad o koupi (fakturu, dodací list)
  4. Navrhněte způsob vyřízení reklamace
  5. Zašlete zboží včetně vyplněného formuláře na naši adresu nebo předejte osobně

Lhůty vyřízení:

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku vás budeme informovat na uvedený e-mail nebo telefonní číslo.

Kontakt pro reklamace:

CZECH STYLE, spol. s r.o.
Tečovská 1239,
763 02 Zlín-Malenovice
Tel.: +420 571 120 120
E-mail: reklamace@tavinox.cz

Online reklamační formulář

Online reklamační formulář

    Reklamace produktu

    Vyplňte prosím všechny údaje týkající se reklamace. Vaši žádost zpracujeme do 30 dnů.

    Údaje o reklamujícím



    Uveďte název vaší společnosti nebo jméno fyzické osoby.



    Identifikační číslo organizace (pokud máte).



    Např. Průmyslová 123.



    Např. Praha.



    Poštovní směrovací číslo (formát: 123 45).

    Kontaktní osoba



    Celé jméno osoby vyřizující reklamaci.



    Telefonní číslo pro případné dotazy.



    Na tento e-mail vám zašleme informace o průběhu reklamace.

    Údaje o reklamovaném zboží



    Např. NA10FF, OB12FF, koleno 90° atd.



    Počet kusů reklamovaného zboží.



    Kdy byl výrobek zakoupen.



    Číslo dokladu o koupi (např. 2024001234).

    Popis závady



    Popište co nejpodrobněji, v čem závada spočívá, kdy se projevila a za jakých okolností.

    Navrhovaný způsob reklamace




    Pokud jste zvolili "Jiný způsob", upřesněte ho zde.

    Přílohy



    Můžete nahrát fakturu nebo fotografie reklamované závady (max. 5 MB).

    Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů za účelem vyřízení reklamace.